今天這篇文章又是一個小細節哦!你們知道企業申報ISO27922商品售后服務評價體系認證的話,它是按照什么標準來給企業定星級嗎?多少分才能達到五星呢?想知道嗎?那就跟卓航信息小卓一起來了解一下吧。
商品售后服務管理體系GB/T27922-2011標準是一個評價性質的標準,認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度(星級)。它是評分制的認證,是按評價的分值來衡量服務能力的高低,達到70分(含70分)以上,達標級售后服務;達到80分(含80分)以上,三星級售后服務;達到90分(含90分)以上,四星級售后服務;達到95分(含95分)以上,五星級售后服務。
好啦,以上就是ISO27922商品售后服務評價體系證書評分評星級的標準啦。如果大家有ISO27922認證申報需求,或想了解更多其他內容,歡迎咨詢卓航信息官網在線客服,或直接撥打卓航信息專家熱線13794487312進行詳情咨詢!